11.02.08 17:48
steffenHH 
 | O2 Ich muss mir mal Luft machen!
Ich habe mich für o2-DSL entschieden, da ich schon lange o2-Mobilfunkkunde bin. Bis zur Umschaltung von Telekom auf o2 verlief alles super. Am Tag x lief aber nicht mehr. Jetzt nach 10 Tagen habe ich endlich wieder Netz. Und woran lag es. An der TELEKOM. Ein Techniker hat sich verrechnet, wurde mir am Telefon mitgeteilt und hat irgendwie den falschen Stecker gezogen. Dies ist alles Absicht. Die wollen einen nicht gehen lassen. Am Tag x rief ich bei o2 an. Die konnten mir aber nur sagen, dass die Telekom bis zu 48 Stunden Zeit hat für die Umschaltung - per Gesetz. Toll. So passierte natürlich die ersten 48 Stunden nichts. 2 Tage später rief ich abermals bei o2 an. Man sagte mir, ich sollte eine Störung bei der telekom melden, dies ginge schneller. Das machte ich auch gleich. Nichts passierte. Ich rief also an. Der Berater1 wollte sich drum kümmern. Nichts passierte. Am nächsten Tag rief ich wieder an und erzählte die ganze Story Berater2 noch einmal. Der sagte mir, dies könne bis zu 4 Tagen dauern. Das ganze Spiel wiederholte sich nach vier Tagen. Bis dann am Tag 10 ein Techniker anrief und zu mir kommen wollte. Bevor er kommt, wollte er noch mal zur Verteilerstation fahren. Als er dort war rief er mich um mir mitzuteilen, dass es jetzt funktionieren müsse und er nicht mehr kommt. Einer seiner Kollegen hat sich beim Anstecken verzählt. Na tolle Wurst!
Habt Ihr sowas schon mal erlebt???
steffenHH |
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