DSL Forum auf dsl-24.com » Alice/Hansenet » Alice bekommt es nicht hin!

Nach meinem Umzug in eine neue Wohnung wollte ich zu Alice wechseln. Online wurde mir die Verfügbarkeit der Alice Fun Flat zugesichert. Man bekamm es aber nicht hin, obwohl mein Vormieter DSL hatte. Angeblich lag es an der falschen Lagebezeichnung meiner Wohnung im Haus, welche ich online hinterlassen hatte. Deshalb versuchte ich es nochmal, direkt bei einem Alice-Vermittler. Nach dem ich mit Ihm einen erneuten Antrag ausfüllte, rief man mich in den nächsten Wochen weitere drei mal an und versuchte eine bessere Lagebezeichnung, als ich bisher hinterlassen hatte, in das Formular einzutragen. Bis eine Woche darauf wieder die Ablehnung per E-Mail eintraf. Nun bin ich bei Moobicent!